Giao hàng và thanh toán

Chào mừng bạn đến với Baryst Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn. Dưới đây là thông tin chi tiết về quy trình giao hàng và các phương thức thanh toán được chấp nhận:

I. QUY TRÌNH GIAO HÀNG

1. Phạm Vi Giao Hàng:

   • Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc đến tất cả các tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.

2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng:

   • Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý và xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và ngày lễ, Tết) sau khi đặt hàng thành công.

   • Chúng tôi sẽ gửi email/SMS xác nhận đơn hàng và thông tin vận chuyển (bao gồm mã vận đơn) ngay khi đơn hàng được bàn giao cho đối tác vận chuyển.

3. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến:

   • Nội thành TP. Hồ Chí Minh & Hà Nội: 1 – 3 ngày làm việc.

   • Ngoại thành TP. Hồ Chí Minh & Hà Nội và các tỉnh thành khác: 3 – 7 ngày làm việc.

   Lưu ý: Thời gian giao hàng là dự kiến và có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông, hoặc trong các dịp cao điểm. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có sự chậm trễ.

4. Phí Vận Chuyển:

   • Phí vận chuyển sẽ được tính tự động và hiển thị rõ ràng tại trang Thanh Toán dựa trên địa chỉ nhận hàng của bạn.

   • Biểu phí tham khảo:

     • Nội thành TP.HCM/Hà Nội: 25.000 VNĐ

     • Các khu vực khác: 35.000 VNĐ

   • MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN (FREESHIP) TOÀN QUỐC cho đơn hàng từ  300.000 VNĐ

5. Đối Tác Vận Chuyển:

   • Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express, v.v. để đảm bảo đơn hàng đến tay bạn an toàn và nhanh chóng.

6. Theo Dõi Đơn Hàng:

   • Bạn có thể dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng của mình bằng mã vận đơn được cung cấp qua email/SMS trên website của đối tác vận chuyển hoặc tại mục “Theo dõi đơn hàng” trên website của chúng tôi.

7. Kiểm Tra Hàng Khi Nhận:

   • Quan trọng: Để đảm bảo quyền lợi, vui lòng đồng kiểm sản phẩm với nhân viên giao hàng (nếu được phép) hoặc quay video quá trình mở gói hàng (thấy rõ mã vận đơn và sản phẩm).

   • Nếu phát hiện sản phẩm sai, thiếu, hư hỏng, vui lòng từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với CSKH của chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn để bạn dễ dàng lựa chọn:

1. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD – Cash On Delivery):

   • Bạn sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

   • Vui lòng chuẩn bị số tiền tương ứng với giá trị đơn hàng để việc thanh toán diễn ra nhanh chóng.

2. Thanh Toán Online Qua Cổng Thanh Toán/Ví Điện Tử:

   • Chúng tôi chấp nhận thanh toán an toàn và tiện lợi qua các cổng thanh toán/ví điện tử phổ biến như:

     • Ví Momo

     • ZaloPay

     • VNPay (Thẻ ATM nội địa/Internet Banking, Thẻ quốc tế Visa/Mastercard/JCB)

   • Bạn sẽ được chuyển hướng đến giao diện thanh toán của đối tác để hoàn tất giao dịch. Thông tin thẻ của bạn được bảo mật tuyệt đối bởi các đối tác thanh toán.

III. LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Vui lòng cung cấp chính xác thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng để tránh trường hợp giao hàng không thành công hoặc chậm trễ.

• Đối với các đơn hàng đã thanh toán trước nhưng bị hủy do lỗi từ phía chúng tôi hoặc do hết hàng đột xuất, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn trong vòng 3-7 ngày làm việc.

• Mọi thông tin giao dịch của bạn đều được bảo mật.

IV. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình giao hàng và thanh toán, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Baryst

• Hotline/Zalo: 0898943010

• Email: shopbaryst@gmail.com

• Thời gian làm việc:  Thứ 2 – Chủ Nhật, 9:00 – 21:00

Cảm ơn bạn đã lựa chọn Baryst Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ để bạn có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.